原標題:打卡地多了、服務更貼心、玩法更豐富——德州景區開啟煥新之旅

由德百集團聯合專業團隊打造的大型實景演出《德運星河》在德百奧萊廣場首演

在泉城歐樂堡動物王國,游客近距離與動物互動

游客漫步于樂陵影視城
□本報記者馬樂 本報通訊員王蕊
隨著人們對品質旅游的需求日益增長,景區也面臨著提質升級的重要考驗。今年以來,我市持續開展景區煥新行動,不斷豐富產品供給、培育新業態、提升管理服務,為游客提供更加美好的旅行體驗。
連日來,記者走訪我市多家景區,感受景區煥新帶來的新體驗。
豐富新供給 景區更具吸引力
青磚灰瓦、明清風格的建筑群錯落有致,“九達天衢神京門戶”牌坊高高聳立,幾艘游船靜靜停泊在運河碼頭……來到德城區運河古街,仿佛踏入了一幅流動的市井畫卷。
作為坐落在運河畔的一條綜合性文化街區,今年以來,運河古街以運河文化為核心、以打造青年友好發展型街區為導向,進行業態結構調整。改造建設了書畫、古瓷器、古家具等7個文化展廳,引入榮寶生活館、中國書店德州店等特色店鋪,并順應當下年輕人“打卡”“出片”的出游習慣,對古街墻面、胡同進行整體包裝、提升改造,“德州”網紅墻、“德言德語”方言墻、“夾心”胡同、草莓熊文化墻等打卡點應運而生,景區人流量顯著提升。“現在來這里不但能坐船游運河,也能讀書、穿漢服拍照,晚上還可以來泡吧、聽民謠,體驗感大大提升了。”市民王琦說。
什么樣的景區更受歡迎?有專家認為,大眾旅游進入全面發展新階段以后,廣大游客不僅要美麗風景,也要美好生活,因而從需求側要求旅游景區豐富供給,提供更多可感、可玩、可沉浸的旅游場景。
在景區煥新行動中,我市景區紛紛探索培育和引進多元業態,不斷豐富產品供給,創新、創意、創造,成為供給煥新的關鍵詞。
慶云文博園景區在國慶中秋假期,不但舉辦了秋夕詩會,為景區注入更多文化韻味,還打造了機甲巡游、快閃秀、篝火晚會等新項目新業態,吸引大量年輕消費者的關注。數據顯示,今年雙節期間,慶云接待游客11.75萬人次、同比增長32.17%,客群結構中年輕人占比超過50%。四女寺風景區水上飛機低空游覽項目成功運行,游客可俯瞰運河兩岸風光。XR大空間項目落地楊家圈文化街區,依托《登月奇旅》《愛麗絲夢游仙境》等五部精彩影片,為市民游客帶來不同的奇幻體驗。
推出新服務 旅途更舒適便捷
近日,在位于齊河縣的歐樂堡泉城海洋極地世界,帶著兒子來游玩的濟南游客郭廣學通過手機掃碼解鎖了數字導覽系統,詳細了解了各個展區海洋生物的分布并跟著數字地圖精準游覽,還根據表演時間的提醒,觀看了新增的“人鯨奇遇”“美人魚倩影互動秀”等表演。“數字導覽這個產品體驗感真的很好,可以輔助我們更加全面深度地游覽景區,十分推薦。”郭廣學感慨。據工作人員介紹,該項目上線以來深受歡迎,數字科技手段增加了游客的互動參與感。
提升景區服務品質,一方面需要培養工作人員的服務意識、定期開展培訓;另一方面則要保障服務設施的完善和便利。“當前,部分建成時間較長的景區硬件設施已經開始老化,近些年游客量的大幅增長也對景區擴容有了更高需求,景區設施需要及時更新換代。”市文旅局產資科負責人黃芳說。
除了通過發展智慧旅游讓管理和服務更加高效便捷,歐樂堡夢幻世界在部分游樂設施的排隊區增設了風扇和加寬加大的遮陽棚,以防高溫炎熱,提升游客的游覽舒適度。樂陵冀魯邊區革命紀念園栽種了郁金香、杏樹等樹木植被,積極提升景區環境,并更換了部分老舊廁具。一些景區開始擴建停車場,重新修繕道路,增加休息區域的長椅、涼亭,增設休息區、優化指示標識,提升游客舒適度。
“景區還應根據游客的不同需求提供個性化服務。”德州市精品旅游促進會秘書長司有榮認為,夏津德百溫泉度假村近年來致力于康養板塊發展,中老年游客群體已經成為其重要客源,因此可以在適老化改造、無障礙設施建設等方面發力。“優質貼心的服務,能營造更加舒適溫馨的氛圍,確保游客能充分享受旅游的樂趣。”他說。
文旅新融合 體驗更豐富獨特
國慶中秋假期期間,由德百集團聯合專業團隊打造的大型實景演出《德運星河》在德百奧萊廣場首演,引起了不少游客的關注。演出通過“水、文、戰、商、融”五重奏的理念,利用跨越時空的藝術敘事與沉浸式體驗,將德州數千年的文明史詩濃縮于舞臺之上。“演出中不但有非遺項目德州雜技,還有非遺美食德州扒雞、寧津大柳面等,讓我對德州的歷史文化有了更多了解。”游客劉玉波說。
“景區煥新,不僅需要設施、服務、產品的升級,更需要深挖特色,為景區增添更多文化內涵,讓游客深入目的地空間,感受當地文化。”在黃芳看來,從文化和旅游深度融合,到“百業+文旅”,景區煥新中,融合文章大有可為。
在“影視+文旅”方面,樂陵影視城推出的“一秒入戲”沉浸式劇本殺、主題換裝寫真、年代情景互動等項目,吸引了大量影迷前往體驗,各大社交平臺上的打卡熱潮持續不斷。在“賽事+文旅”方面,陵城區鬲津湖、大薛莊景區建設釣魚設施,先后承接國際級、國家級垂釣賽事,打造國際釣魚運動基地。在“工業+文旅”方面,武城古貝春集團、禹城禹王集團等企業積極打造工業旅游園區,讓游客領略傳統釀造技藝、健康食品制備流程。
傳統文化融合時尚氣息,景區在煥新行動中不斷提升品質,呈現新面貌,煥發新生機。
“推動景區煥新是加強旅游基礎設施建設、完善現代旅游業體系的重要任務。對于激發消費、鞏固就業、擴大旅游投資都有十分重要的現實意義。”市文旅局黨組成員、市文旅中心主任趙月生表示,將加快推動旅游景區守正創新、提質增效、融合發展,把旅游景區打造成文化自信的生動載體、美好生活的鮮活場景、經濟發展的驅動引擎。